Planeamento Estratégico é a Desculpa Mais Cara que as Empresas Contam a Si Próprias

Há um fenómeno curioso no mundo empresarial: quanto mais uma empresa fala de "planeamento estratégico" e "estrat´égia de expansão", mais provável é que esteja a adiar decisões difíceis.

E isto não é uma crítica ao planeamento. É uma crítica ao uso do planeamento como anestesia.

Porque planeamento estratégico, na prática, tornou-se mesmo um produto emocional: serve para dar tranquilidade aos gestores. Serve para dar a sensação de controlo. Serve para justificar que "estamos a trabalhar nisso".

Muitas vezes, fica-se por aí. Ora aí está o erro.

Uma verdadeira estratégia obriga a muitos "nãos":

• não a certos clientes

• não a certos produtos

• não a certas oportunidades

• não a certos colaboradores

e muitas vezes… não ao ego do próprio empresário (este é muitas vezes o mais complicado de localizar).

É por isso que, em alguns casos, se preferem reuniões, workshops, apresentações e planos bonitos. Tudo isto dá trabalho — mas não exige ruptura, com o que está errado em prol do que está certo.

Estratégia não é um documento. É um conflito entre o certo pelo errado.

Uma estratégia cria conflito interno porque obriga a escolhas. E escolhas criam desconforto. Simples, mas difícil de digerir.

Por isso, o verdadeiro teste não é "temos estratégia?".
O teste é: a nossa estratégia obriga-nos a perder algo?

Se a estratégia não implica renúncia, então não é estratégia. É uma lista de desejos.

Outro vício comum: a empresa acredita que vai executar a estratégia quando estiver mais estável.

A frase típica é:

"Agora não é a melhor altura. Quando as coisas acalmarem, avançamos."

Só que as coisas nunca acalmam.

O mercado não espera. A concorrência não descansa. A equipa não fica magicamente mais eficiente.

A melhor altura para decidir é quase sempre agora.
A melhor altura para agir é quase sempre antes de entrar na zona de conforto.

Nada disto é um evento, é um compromisso diário.

- Alexandre Calapez